No momento da troca da senha inicial pela senha pessoal, se você cadastrou seu e-mail, você poderá solicitar o envio de sua senha para o endereço eletrônico (e-mail) cadastrado. Caso você não tenha cadastrado seu e-mail, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente:
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Perguntas Frequentes
Esqueci minha senha de acesso no site. Como faço para resgatá-la?
Como consultar o laudo na Internet?
Na página inicial – www.sergiofranco.com.br - , escolha o seu perfil de acesso entre as opções: Perfil Pacientes ou Perfil Médicos. No canto superior direito, clique em "Resultado de Exames", digite o seu CIP (Código de Identificação do Paciente, que consta no protocolo de atendimento), sua senha, data de nascimento e clique em “OK”. Selecione a data que deseja consultar, clicando em cima da opção correspondente (você poderá optar por todos os exames realizados a partir de 1996). Em “+ Detalhes” é possível visualizar o nome do(s) médico(s) solicitante(s), permitindo ainda visualizar laudos separados por profissional solicitantes quando houver mais de um na mesma visita.”.