As orientações de preparo para os exames estão disponíveis na seção [exames](/exames/), basta pesquisar pelo nome do exame. As instruções também são enviadas por e-mail após o agendamento. Em caso de dúvidas, entre em contato com o SAC pelo telefone (21) 2672-7070.

Como devo me preparar para realizar os exames? 

Realizamos exames de análises clínicas e de imagem. Também contamos com o serviço de vacinação.

Quais os tipos de exames realizados?

Sim. É permitido levar acompanhantes. No entanto, recomendamos que seja apenas uma pessoa por paciente, para evitar que o ambiente fique cheio e desconfortável, garantindo mais comodidade a todos.

É permitido levar acompanhantes no atendimento?

Sim. Gestantes, idosos e crianças têm atendimento prioritário, conforme previsto em lei. É importante observar que, nos casos em que seja necessária a presença de um profissional especializado, como nas áreas infantil ou ginecológica,   atendimento pode não ocorrer de forma imediata.

Crianças, idosos e gestantes têm atendimento preferencial nas unidades do Sérgio Franco?

Através deste exame se poderá observar a quais antibióticos a bactéria encontrada no material analisado é sensível ou resistente, ou seja: o antibiograma permitirá a identificação do antibiótico mais adequado para o tratamento da infecção apresentada pelo paciente.

O que é e para que serve um antibiograma?

O resultado “não realizado” significa que não houve crescimento de bactérias na cultura e por isso não há a necessidade de utilizar medicamentos.

O que significa o resultado: “não realizado” no laudo do antibiograma?

Para segurança do paciente, apenas o próprio ou um portador com o comprovante original poderá retirar os resultados na unidade do Sérgio Franco na qual o exame foi realizado. Na falta do comprovante original, o portador tem que levar uma autorização do cliente de próprio punho, contendo os números de identidade e/ou CPF do cliente, além da identidade do portador. Entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) – telefone (21) 2672-7070 – para obter mais informações sobre outras maneiras de receber seus laudos: fax, e-mail, internet (no site do Sérgio Franco) ou através do Lab Express (entrega motorizada, no local de sua escolha).

É possível que um portador retire os resultados dos meus exames sem apresentar os comprovantes?

Exames e preparo

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Agende seus exames e vacinas pelo nosso site ou telefone, escolhendo a melhor data e horário para seu atendimento. Os exames podem ser realizados por convênio ou na modalidade particular. Durante o agendamento, iremos confirmar seus dados, endereço, exames e/ou vacinas e cobertura do convênio. As instruções de preparo de exame (como necessidade de jejum) serão enviadas para seu e-mail e, na data agendada, nosso profissional irá até você!

Como funciona o atendimento domiciliar?

Não, nenhuma taxa está sendo cobrada. Agende de forma online ou ligando na nossa central de atendimento.

Existe alguma taxa de deslocamento para ser atendido no meu endereço?

Atendemos todos os convênios que os nossos laboratórios aceitam. Verifique no momento do seu agendamento.

Quais os convênios e planos são aceitos?

Sim, se todos estiverem com a respectiva documentação, é possível agendar vários pacientes da mesma localidade em um único agendamento.

Posso agendar exames para mim e outras pessoas da minha família no mesmo dia?

Sim, o atendimento pode ser realizado onde você estiver, seja em casa ou no trabalho!

O atendimento pode ser realizado no meu trabalho?

Atendimento domiciliar

A infusão é a administração controlada de medicamentos diretamente na corrente sanguínea (endovenosa), no músculo (intramuscular) ou sob a pele (subcutânea). Esse procedimento é utilizado para tratamentos que exigem absorção rápida e eficaz da medicação. [Saiba mais dos medicamentos oferecidos e unidades.](/infusao-de-medicamentos/)

O que é infusão de medicamentos?

No Sérgio Franco, oferecemos infusão de medicamentos com toda a segurança e excelência que você já conhece. Nosso serviço conta com uma equipe qualificada para garantir um atendimento confortável e seguro.

Para que serve a infusão de medicamentos?

Infusão de medicamentos

Sim. A coleta infantil é realizada por profissionais especializados, que passam por treinamentos e reciclagens constantes para aprimorar cada vez mais a qualidade e o cuidado no atendimento às crianças.

No Sérgio Franco a coleta infantil é feita por profissionais especializados?

Atendimento infantil

Para mais informações sobre a emissão da nota fiscal, [acesse aqui](/nota-fiscal).

Perguntas frequentes

Exames e preparo

Atendimento domiciliar

Infusão de medicamentos

Atendimento infantil

Emissão de nota fiscal

Perguntas frequentes

Exames e preparo

Como devo me preparar para realizar os exames?

Quais os tipos de exames realizados?

É permitido levar acompanhantes no atendimento?

Crianças, idosos e gestantes têm atendimento preferencial nas unidades do Sérgio Franco?

O que é e para que serve um antibiograma?

O que significa o resultado: “não realizado” no laudo do antibiograma?

É possível que um portador retire os resultados dos meus exames sem apresentar os comprovantes?

Atendimento domiciliar

Como funciona o atendimento domiciliar?

Existe alguma taxa de deslocamento para ser atendido no meu endereço?

Quais os convênios e planos são aceitos?

Posso agendar exames para mim e outras pessoas da minha família no mesmo dia?

O atendimento pode ser realizado no meu trabalho?

Infusão de medicamentos

O que é infusão de medicamentos?

Para que serve a infusão de medicamentos?

Atendimento infantil

No Sérgio Franco a coleta infantil é feita por profissionais especializados?

Emissão de nota fiscal

Como faço para pedir a nota fiscal do meu exame?